BMW Aftersales Information Research
BMW AIR („Aftersales Information Research“) ist ein Informationsrecherchesystem für den gesamten BMW Aftersales Bereich, das technische und kaufmännische Service Daten in nur einem System abbildet.
Von den Service Reparaturpaketen über die Fahrzeughistorien bis hin zum Ersatzteilkatalog und zur Mechaniker Dokumentation ist AIR das führende System, das den Arbeitsalltag der Servicemannschaft
begleitet. Zusätzlich ist AIR die Voraussetzung für die ab 2025 geltenden Änderungen in der digitalen Gewährleistungsabrechnung.
Ab diesem Zeitpunkt ist es erforderlich, alle Gewährleistungsanträge digital abzubilden und zu archivieren. Dazu gehört die richtige Eröffnung des Service Vorgangs sowie die digitale Kommentierung durch Ihre Mechaniker. Weiterhin ist die dauerhafte Archivierung der vollständig abgeschlossenen Service Vorgänge erforderlich.
Wir analysieren Ihre Abläufe im Voraus und schulen Ihre Serviceabteilung im richtigen Umgang mit den Systemen und den erforderlichen Herstellervorgaben.
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